全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌明確表示，不主張景區(qū)因門票收入偏低而刻意將大門修得遠(yuǎn)離核心景點(diǎn)，這番話直擊當(dāng)前旅游領(lǐng)域普遍存在的民生痛點(diǎn)，也道出了廣大游客的共同心聲。
如今，不少景區(qū)把大門外移數(shù)公里乃至十幾公里，表面上是優(yōu)化管理、保護(hù)生態(tài)，實(shí)則是通過空間隔離，強(qiáng)制游客乘坐收費(fèi)擺渡車變相創(chuàng)收，讓游客在未見風(fēng)景前先掏“路費(fèi)”。這種做法不僅加重了游客出行負(fù)擔(dān)，更消解了旅游惠民的初衷，與文旅高質(zhì)量發(fā)展的理念背道而馳。
景區(qū)大門越修越遠(yuǎn)，本質(zhì)上是短視的“門票經(jīng)濟(jì)”思維在作祟。部分景區(qū)忽視游客體驗(yàn)，把擺渡車當(dāng)成增收工具，不僅影響游玩感受，還會(huì)損害地方旅游口碑與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。旅游經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從來不是靠層層收費(fèi)、變相牟利，而是靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)、良好體驗(yàn)留住游客、帶動(dòng)消費(fèi)。
全國(guó)兩會(huì)關(guān)注這一問題，既是民意所向，也是發(fā)展所需。這不僅需要國(guó)家層面加強(qiáng)監(jiān)管，更需要地方政府尤其是旅游大省主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，算好民生賬與發(fā)展賬，扛起服務(wù)游客的責(zé)任。對(duì)于已外移大門的景區(qū)，無(wú)法推倒重建的，應(yīng)推進(jìn)擺渡車提質(zhì)降費(fèi)，給游客自由選擇的空間，杜絕強(qiáng)制消費(fèi)與價(jià)格虛高 。
發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，既要做大“蛋糕”，更要分好“蛋糕”。地方政府應(yīng)摒棄短視逐利思維，把功夫下在完善配套、豐富業(yè)態(tài)、優(yōu)化服務(wù)上，讓景區(qū)真正成為流量入口，帶動(dòng)住宿、餐飲、文創(chuàng)等多元消費(fèi)。唯有堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能讓游客游得安心、玩得舒心。
景區(qū)管理多一份人性化，旅游發(fā)展就多一份生命力。希望各地認(rèn)真對(duì)待委員建議，不搞形式、不走過場(chǎng)，切實(shí)整治“遠(yuǎn)大門+高價(jià)擺渡車”亂象，讓旅游發(fā)展更有溫度、更具民生味，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（大河網(wǎng)河聲評(píng)論員 苗鳳軍）
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